Ten rozdział jest być może najważniejszy w całej książce. Ma on cię zachęcić do odważnego, niekonwencjonalnego myślenia oraz do realizowania śmiałych pomysłów. I nie chodzi tylko o to, że takie pomysły zapewnią zainteresowanie nabywców, a może nawet wzbudzą ich zachwyt. Chodzi o to, że takie pomysły stają się koniecznością, żeby nabywcy w ogóle cię zauważyli.
 więcej ->

Wyjątkowo trafne slogany nie tylko służą marce, ale i stają się materią języka potocznego. Kiepskie są zaś obiektem kpin i nierzadko obracają się przeciw produktom czy firmom, które miały reklamować. O dobrych i złych hasłach reklamowych rozmawiamy z Martą Spychalską i Marcinem Hołotą, autorami „Słownika sloganów reklamowych”.
 więcej ->

Wszyscy lubimy opowieści, historyjki, legendy... Firmy powinny kreować legendy swoich produktów na tyle sprawnie, by zbudować wokół nich warstwę ochronną. Niniejszy podrozdział zawiera omówienie procesu tworzenia silnej marki, rozpoczynając od znaczenia skutecznego opowiadania legendy, przez analizę jej głównych elementów (osobowości i skojarzeń), aż po zaprezentowanie trzech krótkich badań ilustrujących tezę, że skojarzenia i przekonania wspólnie wpływają na skuteczność wartości marki.
 więcej ->

W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, w którym ludzie komunikują się ze sobą przede wszystkim za pomocą internetu, tradycyjnie pojmowane marketing i public relations są już nieskuteczne. D. M. Scott w swojej książce „Nowe zasady marketingu i PR” przedstawia fascynujące przypadki organizacji i osób potrafiących odnaleźć się w tym wirtualnym świecie, gdzie o karierze może zdecydować zamieszczenie intrygującego filmu na YouTube.
 więcej ->

Co sprawia, że jedni ludzie odnoszą sukces, a inni, nie mniej pracowici i ambitni, nigdy go nie doświadczają? Na to pytanie odpowiedział Malcolm Gladwell w książce „Poza schematem. Sekrety ludzi sukcesu”. Ważne jest, aby urodzić się w odpowiednim dziesięcioleciu, wyrastać w odpowiedniej kulturze oraz w środowisku, które stymuluje do rozwoju intelektualnego, wreszcie poświęcić swojej dziedzinie… dziesięć tysięcy godzin. Dziedzictwo kulturowe, często lekceważone i mylone ze stereotypami, tłumaczy charakter przestępczości na amerykańskim Południu, sukcesy naukowe azjatyckich studentów, a także to, dlaczego katastrofy samolotów linii lotniczych z niektórych państw zdarzają się częściej niż tych z innych.
 więcej ->

Śmierć 11-letniego Kamila w Parku Wodnym w Krakowie, gigantyczny wyciek danych osobowych z banku Pekao SA czy afera z nepotyzmem w tle na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego – to przykłady sytuacji kryzysowych, które miały miejsce w ostatnich latach. Ich dokładną analizę znajdziemy w książce Urszuli Podrazy „Kryzysowe public relations”. Autorka pozwala nam uczyć się na błędach wielkich spółek giełdowych, samorządów, instytucji kultury oraz małych i dużych firm. Jedną z poważniejszych pomyłek jest nieprzemyślana wypowiedź dla mediów.
 więcej ->

„Oni są wielcy, a ja jestem mały, i przez to wspaniały” – brzmi ogólne przesłanie książki Karen Romme „Calimeromarketing, czyli w czym małe przedsiębiorstwa mogą być wielkie”. Autorka za cel stawia sobie udowodnienie, że małe firmy mają szansę wygrać rywalizację z korporacjami i dużymi przedsiębiorstwami.
 więcej ->

Robin Hood to legendarny średniowieczny bohater, który okradał bogatych,
a zrabowane dobra rozdawał biednym. Był swego rodzaju ówczesną formą instytucji non profit – bezinteresownie sprzeciwiał się zastałemu porządkowi społecznemu (który faworyzując wąską, bardzo uprzywilejowaną grupę, spychał w ubóstwo całe rzesze społeczeństwa), a przy tym stosował zasady marketingu: miał jasny cel, dokładnie wiedział, czego oczekują od niego ludzie i znał wyznawane przez nich wartości. Działał na rzecz społecznej zmiany, kierując się przy tym „komercyjnym” podejściem. Robin Hood był jednym z ekspertów w dziedzinie tego, co dzisiaj nazywamy marketingiem społecznym. Od lat 70-tych XX wieku możemy jednak mówić o wyraźnym usystematyzowaniu tego obszaru wiedzy i coraz powszechniejszym wykorzystywaniu biznesowego know-how w działalności non profit. więcej ->

Coraz więcej przedsiębiorstw dostrzega potrzebę podejmowania planowych działań na rzecz kształtowania pożądanego wizerunku. Pozytywne wyobrażenie o firmie funkcjonujące wśród klientów jest traktowane jako wyznacznik konkurencyjności tego podmiotu na rynku. Aby wyrobić sobie pożądany wizerunek oraz reputację, przedsiębiorstwo musi odwołać się do szerokiego spektrum odbiorców i wykorzystać zróżnicowane instrumenty – zarówno marketingowe, jak i z dziedziny public relations. Zgodnie z powiedzeniem „PR begin at home”, przedsiębiorstwo powinno ze szczególną dbałością odnosić się do swej najbardziej niepowtarzalnej części składowej, czyli pracowników. więcej ->

Jeśli chcemy, aby strategia budowania obecności marki w Sieci zakończyła się sukcesem, powinna opierać się ona na innowacyjności oraz użyteczności. Ważne jest jednak również, aby przedsiębiorstwa działające już na tradycyjnym rynku nie zapominały o swojej dotychczasowej strategii komunikacji marki, która powinna zostać dostosowana do nowego kanału przepływu informacji, jakim jest Internet. Kaznowski w swojej pierwszej książce, "Nowy marketing w Internecie", przedstawia arkana skutecznych działań w Sieci. Wprawdzie już niedługo ukaże się jego druga książka, my jednak czujemy się w obowiązku nadrobić palącą zaległość i dołączamy pierwszą, „Nowy marketing w Internecie”, do naszej Biblioteczki. więcej ->